Каждый пользователь кредитных услуг может и должен проверять свою кредитную историю для контроля исполнения кредитных договоров, внесения соответствующих изменений и использования права оспаривания своей кредитной истории, в случае наличия в ней неверных записей.

Национальным банком Республики Беларусь с конца 2017 г. предоставлена возможность по получению гражданами дистанционного доступа к личным кредитным отчетам. Физические лица могут самостоятельно получать свои кредитные отчеты в электронном виде в режиме онлайн через Веб-портал Кредитного регистра www.creditregister.by. Для этого необходимо пройти идентификацию в Межбанковской системе идентификации (далее — МСИ), (предварительно зарегистрировавшись по адресу https://ipersonal.raschet.by/) или в системе дистанционного банковского обслуживания ОАО «Белгазпромбанк».

Регистрация осуществляется без уплаты каких-либо комиссий или вознаграждений и предполагает:
ввод личных данных для первичной авторизации в системе банковской идентификации: фамилия, имя, идентификационный (личный) номер и номер телефона в международном формате;
согласие с Условиями пользования и Политикой конфиденциальности, предлагаемых системой;
получение временного пароля для регистрации путем SMS-сообщения на указанный номер мобильного телефона;
создание личного пароля для последующей авторизации в Личном кабинете МСИ.

После процедуры регистрации в МСИ предоставляется возможность:
получения кредитного отчета;
оформления заявления на внесение изменений в кредитную историю;
просмотра истории кредитных отчетов;
просмотра истории запросов и сообщений.

Один раз в течение календарного года кредитный отчет предоставляется бесплатно и неограниченное количество раз в течение календарного года — с уплатой вознаграждения, размер которого для кредитного отчета в виде электронного документа с 01.11.2019 составляет 2,79 бел. руб. (для сравнения: на бумажном носителе — 12,83 бел. руб.).

Получение кредитного отчета в электронном виде позволяет гражданам избежать физического присутствия в структурных подразделениях Национального банка, что особенно актуально для жителей небольших населенных пунктов, а также уменьшить издержки в случае получения повторных кредитных отчетов в электронном виде в течение года, поскольку их стоимость в 4,5 раза ниже аналогичного документа на бумажном носителе.