Как сообщает Республиканский центр по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения, в январе — сентябре текущего года санаторно-курортными и оздоровительными организациями Могилевской области реализовано 36 135 путевок, или 104,8% к соответствующему периоду 2018 года, в том числе иностранным гражданам — 6483 путевки, или 106,1%. Заполняемость данных организаций за январь — сентябрь 2019 года составила 88,1% против 81,9% за январь — сентябрь 2018-го.
— Чтобы увеличить экспорт услуг и популяризировать санаторно-курортные организации, всеми санаториями региона принимались различные меры, — отметили в центре. — В частности, шло укрепление материально-технической базы, расширялись виды и перечни оказываемых услуг, было продолжено сотрудничество с туристическими организациями. Так, санатории области приняли участие в 26-й Московской международной туристической выставке «MITT —2019», состоялась презентация здравниц в павильоне «Республика Беларусь» на всероссийской ВДНХ, аналогичные мероприятия прошли в рамках 22-й Международной весенней ярмарки туристских услуг «ОТДЫХ —2019» и выставки-ярмарки «Беларусь — Россия» в Москве и Санкт-Петербурге. Наконец, презентация туристических возможностей санаториев состоялась на выставочном стенде «Беларусь туристская» в рамках II Европейских игр в Минске.
Лидирующее положение в области по количеству иностранных граждан ближнего и дальнего зарубежья, прошедших санаторно-курортное лечение, занимает санаторий им. В.И. Ленина: 3364 человека из 6478 в целом по области, или 52%. За период с 2016 года по 1 полугодие 2019 года здесь была проведена полномасштабная реконструкция жилого корпуса № 2, выполнен текущий ремонт зданий и сооружений, приобретено современное медицинское оборудование, разработаны и внедрены новейшие методики лечения и реабилитации (3D-массаж, массаж в четыре руки «ломи-ломи», электростатический массаж, локальная криотерапия, экстракорпоральная магнитная стимуляция органов малого таза и др.).
В целях повышения качества обслуживания оказываемых услуг в здравнице усовершенствована система онлайн-бронирования и оплаты, внедрена программа лояльности (доля клиентов, приехавших по какой-либо скидке, составила 78%), действует рассрочка платежей за путевки, организован трансфер отдыхающих из близлежащих вокзалов и аэропорта, обеспечена мобильная связь Viber и WatsApp с сотрудниками отдела маркетинга в режиме «24/7». В результате удельный вес иностранных граждан среди клиентов санатория в январе-сентябре 2019 года составил 62%. География включает в себя около 40 стран. Основную часть (92% от числа иностранцев) составляют россияне, далее следуют граждане Израиля и стран Балтии.