«Власть не должна закрывать глаза на проблемы жителей региона. 90% звонков сегодня — это вопросы текущего характера. И местная власть должна была давно обратить на них внимание и решить их на местах. Но вопросы остались нерешенными. В этом направлении нужно провести более плотную работу, — отметил Леонид Заяц. — Успех в решении проблем наших жителей — совместная работа глав администраций, управления жилищно-коммунального хозяйства, ЖЭУ и других структур. Но и люди должны ответственно относиться к тому, что происходит вокруг них. Иногда можно самому скосить выросшую у дома траву, а не ждать, пока придут другие и сделают это. Все, что зависит от исполнительной власти, мы делаем. И стараемся человечно и с пониманием относиться к каждому обращению».
Несколько звонков поступило от жителей одной из центральных улиц Могилева. Горожан беспокоит магазин, который с недавнего времени начал работать круглосуточно. По словам заявителей, из-за этого там постоянно собирается много людей, особенно в ночное время. Многие ведут себя неадекватно: включают громко музыку, шумят во дворах близлежащих домов, устраивают драки, употребляют спиртное. Могилевчане попросили обратить внимание на эту ситуацию — это не только портит облик центра города, но и мешает людям спокойно спать по ночам. Леонид Заяц взял эти обращения на контроль и поручил ответственным структурам навести порядок.
Из разных районов области были звонки, связанные с благоустройством территорий, прилегающих к жилым домам. Жительницу одной из улиц Могилева волнует, что не работает уличное освещение. Женщина поделилась, что в темное время суток очень сложно добираться домой, особенно в плохую погоду. С подобной проблемой обратился и житель Бобруйска — его дом находится в тупике улицы, который не освещен. Еще одна могилевчанка рассказала, что из-за долгостроя, который хоть и обнесен забором, сложно добираться до детского сада. Из-за затянувшейся стройки нет тротуаров, ходить приходится по неблагоустроенной дорожке, которая в плохую погоду становится практически непроходимой. Председатель облисполкома отметил, что все обращения взяты на контроль и в ближайшее время проблемы постараются устранить.
Некоторые жители Могилевской области пожаловались, что им недоплатили или вовсе не выплатили заработную плату. Такие обращения поступили из Хотимского и Глусского районов. Леонид Заяц отметил, что недопустимо так поступать с людьми. Ответственным структурам было поручено в самые кратчайшие сроки разобраться в сложившихся ситуациях.
Могилевчанин обратился к Леониду Зайцу с просьбой сделать остановку общественного транспорта в одном из поселков Чаусского района. Мужчина рассказал, что в деревне много людей пожилого возраста, а протяженность деревни более 3 км, поэтому людям сложно добираться до существующей остановки. Председатель облисполкома заверил мужчину, что до 9 августа в населенном пункте сделают остановочный пункт.
Всего во время прямой телефонной линии поступило 30 звонков.